So wird zum Beispiel im Falle eines schweren Unfalls ein automatischer Notruf¹ an die Audi Notrufzentrale ausgelöst. Mithilfe der automatisch übermittelten Fahrzeuginformationen kann schnellstmöglich Hilfe organisiert werden. Auch bei einer Panne oder einem leichten Unfall steht mit dem Online Pannenruf und dem Audi Schadenservice unmittelbar Hilfe bereit.

Über Systemupdates online kann das Fahrzeug Softwareaktualisierungen über eine drahtlose Over-the-Air-Schnittstelle empfangen.

Audi connect Notruf & Service beinhaltet folgende Dienste:
· gesetzlichen Notruf
· Audi connect Notruf¹ 
· Online Pannenruf
· Audi Schadenservice
· Online Car Care²